Politique de remboursement
🖊️ Politique de retour & remboursement
Stylo sérieux. Politique aussi.
📦 Satisfait(e) ou… on en parle !
Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter si quelque chose ne va pas. Parce que même un stylo discutable mérite un propriétaire heureux.
✅ Retour accepté si…
- Le produit est défectueux ou endommagé à la réception
- Le produit reçu ne correspond pas à votre commande
- Le stylo n'écrit pas (ce serait quand même le comble)
❌ Retour non accepté si…
- Le slogan vous a fait rire mais votre destinataire n'a pas apprécié (on décline toute responsabilité sur les amitiés)
- Le stylo a été utilisé ou offert
- Vous avez changé d'avis sur qui est "discutable" dans votre entourage 😄
💸 Remboursement
En cas de retour accepté, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial. Pas de stress, on est sérieux là-dessus.
📩 Comment nous contacter ?
Envoyez nous un message à contact@sabstylhum.com avec :
- Votre numéro de commande
- Une photo du produit concerné
- Un petit mot (l'humour est le bienvenu, mais pas obligatoire)
Nous vous répondons sous 48h ouvrées.
Cette politique est conforme à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs (Directive 2011/83/UE).